Améliorer la compétitivité d’une structure internationale

Jean-Luc ROY, PDG de Motors TV
Motors TV est une chaîne de télévision thématique grand public spécialisée dans les sports mécaniques. Lancée en 2000, elle compte désormais plus de 15 millions d’abonnés dans 36 pays européens et 22 pays africains. Pour son PDG Jean-Luc Roy, faire appel à Altern&Go était avant tout une question de compétitivité : « Dans les pays anglo-saxons, les charges sont beaucoup moins lourdes, explique-t-il. La législation française est un véritable boulet pour nous, qui employons des profils divers et variés : pigistes, cadreurs, journalistes à temps plein, à temps partiel, en France et à l’étranger. Dans la jungle des réglementations qui changent constamment, on préfère opter pour la sécurité, autrement dit payer un maximum pour éviter le redressement. Du coup, on surcotise ».
Souhaitant mettre un terme à cette situation, Jean-Luc Roy ne disposait pas des compétences en interne pour mener une veille juridique sur la législation sociale. Il a donc fait appel à Altern&Go. « Le déroulement de leur mission est simple : il savent exactement de quels documents ils ont besoin. Ces documents en main, ils effectuent leur analyse, en collaboration avec le personnel de l’entreprise et ses partenaires, qui ont été informés au préalable du déroulement de cette mission». En s’appuyant sur le savoir-faire des spécialistes, il a pu se rendre compte des économies substantielles à réaliser dans le domaine des RH, notamment par la régularisation et l’évolution du logiciel paie. 



Démultiplier en interne

Isi PONCELET, ancien Directeur Général Délégué de la Société NRG France (groupe RICOH France)
L’entreprise NRG appartient au groupe RICOH. Spécialisée dans la bureautique informatique, elle regroupe 2 600 collaborateurs : les charges salariales constituent donc un très fort enjeu. « Nous opérons dans un secteur très concurrentiel où nous devons produire plus avec des charges qui ne peuvent pas augmenter », souligne Isi Poncelet. Son entreprise avait besoin de quelqu’un pour opérer une veille efficace face à l’évolution incessante de la législation. « On demande au service RH de faire sa cuisine sans trop nous y intéresser, tant que le plat arrive à temps et chaud. Pour ceux qui font la cuisine (service paie, financier, RH) il est absolument nécessaire que la boutique tourne de façon efficace ; et pour cela il faut des experts ».

Or, que ce soit dans le cadre d’une petite ou d’une grande structure, il est souvent peu rentable de recruter un spécialiste qui ne sera pas utilisé à 100%. « D’où l’intérêt de faire appel à une société de conseil qui connait les niches techniques que nous ne connaissons pas, explique Isi Poncelet, avant d’ajouter : en tant que financier, il est difficile de se contrôler soi-même. Faire appel à un tiers permet de voir si on fait les choses correctement, en matière de paie etc. ». Ce qui a également plu au financier, c’est le système des success fees : « on ne paie pas pour voir mais quand on a vu ; un argument irrésistible », selon lui, qui par sa fonction recherchait en priorité les économies, le « cuisiner léger ».

Résultat : des économies substantielles, sans bouleversement du climat social. L’ancien directeur délégué de NRG a salué le diagnostic « rapide, concret et clair » d’Altern&Go, ainsi que sa capacité à ne pas perturber le quotidien de l’entreprise, sans oublier l’importance du « service après-vente », qui permet de bénéficier de conseils structurels même après la mission.
Isi Poncelet a cependant tenu à préciser en quoi résidait la clef du succès de cette mission : « il faut en informer les équipes en place et les impliquer », d’une part pour accélérer la mission, d’autre part pour les mettre en confiance, en évitant par exemple de parler d’audit, terme qui fait trop souvent référence à un contrôle négatif et pourrait instaurer un climat de méfiance vis-à-vis des experts.